Что проверить?
Прочитайте отмеченный текст, время и приложение-источник, если они доступны. Уточните, показан исходный текст или транскрипция. Имя контакта, название чата и направление сообщения могут отсутствовать; имя файла не определяет отправителя.
Как начать разговор?
Можно сказать: я увидел кое-что тревожное и хочу услышать от тебя, что произошло. Дайте ребёнку объяснить контекст. Цитата, шутка или часть переписки могут восприниматься иначе по отдельности.
Что делать с ошибочным уведомлением?
Если после выяснения контекста ясно, что проблемы нет, используйте доступную в приложении обратную связь. При обращении в поддержку передавайте только необходимые сведения и скрывайте личные данные.
Экранное время и местоположение
Это отдельные функции. Данные зависят от разрешений и подключения; проверяйте время обновления. Старое местоположение и неполные данные об использовании не показывают, что происходит сейчас.
Транскрибация голосовых сообщений: скоро
Функция ещё проходит внутреннее тестирование. После включения родителем и предоставления разрешений аудио расшифровывается на устройстве, а текст отправляется в существующий облачный анализ безопасности. Это не запись телефонных разговоров. Возможны ошибки транскрибации и задержки уведомлений.
Частые вопросы
Почему уведомление приходит не на каждое сообщение?
Цель — отметить потенциально тревожное содержимое. Полнота и точность обнаружения не гарантируются.
Все данные остаются на телефоне?
Нет. В планируемой функции аудио обрабатывается на устройстве, а текст анализируется в облаке. Подробнее — в политике конфиденциальности.
Всегда ли известен отправитель записи?
Нет. Иногда доступны только имя файла и время сохранения. Нужны контекст и разговор с ребёнком.
Настраивайте вместе с ребёнком и сохраняйте открытый диалог.
О WatchMe360